Informativa sulla privacy.

Data ultimo aggiornamento: 5/10/26

1. Titolare del trattamento

Clinica Informatica di Sebastiano Montalbano, Via Emilia 13, 40068 San Lazzaro di Savena (BO), P.IVA 03671661209. Email: [email protected]. Telefono: 051 086 0931

2. Dati trattati e finalità

2.1 Modulo di richiesta assistenza

Quando compili il modulo raccogliamo: nome, telefono, eventuale email, tipo e modello del dispositivo, descrizione del problema, tempistiche, urgenza, preferenza di contatto ed eventuale fotografia allegata. I dati servono esclusivamente per ricontattarti e gestire la tua richiesta (base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6.1.b GDPR). Il conferimento dei campi obbligatori è necessario per rispondere.

La richiesta viene inviata via email al titolare.

2.2 Dati di navigazione

Il server che ospita il sito Aruba S.p.A, registra nei log gli indirizzi IP e i dati tecnici delle richieste per sicurezza e funzionamento, per il tempo strettamente necessario.

2.3 Statistiche e mappa

Solo con il tuo consenso, espresso tramite il banner cookie, il sito attiva strumenti di statistica Google Analytics e la mappa interattiva di Google Maps. Senza consenso questi servizi non vengono caricati. Dettagli nella cookie policy.

2.4 Contatti telefonici ed email

Se ci chiami o ci scrivi, trattiamo i dati che ci comunichi per rispondere e gestire l’eventuale intervento.

3. Destinatari

Fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento: hosting e posta elettronica; Google Ireland Ltd. per statistiche e mappa, solo in caso di consenso. Nessun dato viene ceduto a terzi per marketing.

4. Conservazione

Le richieste di assistenza vengono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 12 mesi  dalla chiusura, salvo obblighi di legge.

5. Trasferimenti extra UE

I servizi Google, se attivati con il tuo consenso, possono comportare trasferimenti verso gli Stati Uniti sulla base delle garanzie previste dal GDPR (EU‑US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard).

6. I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a [email protected]. Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Dispositivi affidati per la riparazione

I dati contenuti nei dispositivi affidati al laboratorio vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria all’intervento richiesto e non vengono copiati o conservati oltre la consegna, salvo diversa richiesta scritta del cliente.